Правила защиты информации об Абонентах сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН


1 августа 2018г.

1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом закрытого акционерного общества «Рубцовск» (ИНН 2269003925), расположенного по адресу 658210, Россия, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 171 (далее – Администрация), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, зарегистрированных в Сервисе РУССКИЙ ТЕЛЕФОН, пользующихся услугами интернет-сайта   http://ru-tel.com/   или мобильных приложений "РУССКИЙ ТЕЛЕФОН"  (далее – Сайт) и других возможностей Сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН (далее – Абоненты).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации об Абонентах, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Администрация прилагает все усилия для охраны данных о Вашей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности Вашей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации об Абонентах, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации, в частности «Положением об обработке и защите персональных данных в ЗАО «Рубцовск» ( http://firma.rubtsovsk.ru/about/pologenie.html ) и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому Абоненту сети Интернет при переходе по ссылке    http://ru-tel.com/pravila2.html . Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация уведомляет об этом Абонентов путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу  http://ru-tel.com/pravila2.html не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации.

1.5.  Регистрируясь и используя Сайт, Абонент Выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

1.6. В случае несогласия Абонента с условиями настоящих Правил использование Сайта и Сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН должно быть немедленно прекращено.

1.7. Термины, используемые в настоящих Правилах, определены в Договоре-оферте с Абонентом.

2. Условия пользования Сайтом

 

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и Сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН (далее – Услуги Сайта), Администрация, действуя разумно и добросовестно, считает, что Абонент:

  - обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Услуги Сайта;

  - указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;

  - ознакомлен с настоящими Правилами, Договором-офертой, Правилами пользования Сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

 

2.2. Администрация не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации об Абонентах, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией обязательств перед Абонентом.

 

3. Цели обработки информации

 

Администрация осуществляет обработку информации об Абонентах, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации перед Абонентами в отношении использования Сайта и  Сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН. 

 

4. Состав информации об Абонентах

 

4.1. Необходимые персональные данные Абонентов


Персональные данные Абонентов включают в себя:

4.1.1. предоставляемый Абонентом,  необходимый для регистрации на Сайте адрес электронной почты (E-mail);

4.1.2. предоставляемый Абонентом при Регистрации, верифицированный номер мобильного телефона;

4.1.3. дополнительно предоставляемые Абонентами по запросу Администрации в целях исполнения Администрацией обязательств перед Абонентами, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Администрация вправе, в частности, запросить у Абонента копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Абонента, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Абонента и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

4.2. Иная информация о Абонентах, обрабатываемая Администрацией

Администрация обрабатывает также иную информацию об Абонентах, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Абонента (IP-адрес хоста, вид операционной системы Абонента, страницы Сайта, посещаемые Абонентом).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при звонке с сайта, мобильных устройств или стационарных телефонов с использованием сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН – (время, длительность звонка, направление, номер телефона, на который делается звонок). Информация доступна Абоненту в Личном кабинете сайта  https://ru-tel.com/

4.2.3. информация о платежах Абонента, передаваемая Администрации банком-эквайером или интегратором платежей (дата, сумма платежа, фамилия, имя). История платежей доступна Абоненту в Личном кабинете.


5. Обработка информации об Абонентах

 

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

 

5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных

Администрация осуществляет обработку персональных данных Абонента в целях исполнения договора между Администрацией и Абонентом на оказание Услуг сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН (п. 1.2 Правил пользования сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН  https://ru-tel.com/pravila2.html). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие Абонента на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

5.1.2. Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Абонента осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении Абонентом по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.

Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Абонентом и являются минимально необходимыми при регистрации.

Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Абонентом по собственной инициативе.

5.1.3. Хранение и использование персональных данных

Персональные данные Абонентов хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.1.4. Передача персональных данных

За исключением случаев, описанных ниже, Администрация обязуется без Вашего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать за пределы ЗАО «Рубцовск» Ваши личные данные и/или данные о Вашем трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов.

Администрация оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, для осуществления наших юридических прав или ответа на претензии, для борьбы с мошенничеством, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

Администрация может иногда передавать Ваши личные данные и данные о трафике операторам связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, если это необходимо для того, чтобы предоставить Абонентам требуемые услуги сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН.

В число лиц, которым могут быть предоставлены Ваши личные данные, могут входить, например, операторы связи и/или сторонние банковские учреждения или другие организации, предоставляющие услуги по обработке платежей, доставке  электронных сообщений, Администрация обязуется всегда требовать от таких третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту личной информации и данных об интернет-трафике Абонентов, и соблюдения требований соответствующих законов.

Предоставление персональных данных Абонентов по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.5. Уничтожение персональных данных

Персональные данные Абонента уничтожаются после закрытия доступа к Сайту и услугам сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН Абоненту через 3 года.

 

6. Права и обязанности Абонентов

 

6.1. Абоненты вправе:

6.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством входа в Личный кабинет;

6.1.2. требовать от Администрации уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

6.1.3. на основании запроса получать от Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

 

7. Меры по защите информации о Абонентах

 

7.1.  Администрация принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Абонента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2.  Для авторизации доступа к Сайту используется полученная при регистрации в Сервисе РУССКИЙ ТЕЛЕФОН Учётная запись Абонента. Ответственность за сохранность данной информации несет Абонент. Абонент не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению его конфиденциальности.

7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации об Абонентах Администрация использует систему привязки учетной записи сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН к мобильному телефону. Для осуществления данной системы Абонент должен предоставить Администрации номер своего мобильного телефона.

В рамках системы привязки учетной записи к мобильному телефону Абонент в случае утраты пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Абонент получает на свой мобильный телефон.

8. Ограничение действия Правил

 

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц. 

 

9. Обращения Абонентов

 

9.1. Абоненты вправе направлять Администрации свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в письменной форме по адресу: Россия, 658210, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 171.

9.2. Запрос, направляемый Абонентом, должен содержать следующую информацию:

номер основного документа, удостоверяющего личность Абонента или его представителя;

сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

сведения, подтверждающие участие Абонента в отношениях с оператором (номер лицевого счета и номер телефона в сервисе РУССКИЙ ТЕЛЕФОН)

подпись Абонента или его представителя.

9.3. Администрация обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Абонента в течение 30 дней с момента поступления обращения.

9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Абонентов (обращения в письменной  форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Абонента. Персональные данные и иная информация о Абоненте, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Аб онента использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.