Правила защиты информации о пользователях сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН

1. Общие положения

 

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом закрытого акционерного общества «Рубцовск» (ИНН 2269003925), расположенного по адресу 658210, Россия, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 171 (далее – Администрация), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта  http://ru-tel.com/   или мобильных приложений "РУССКИЙ ТЕЛЕФОН"  (далее – Сайт) и сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН, (далее – Пользователи).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения. Администрация прилагает все усилия для охраны данных о вашей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности вашей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации, в частности «Положением об обработке и защите персональных данных в ЗАО «Рубцовск» (http://firma.rubtsovsk.ru/about/pologenie.html) и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке   http://ru-tel.com/pravila2.html. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу http://ru-tel.com/pravila2.html не позднее, чем за 7 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации.

1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования сервисом РУССКИЙ ТЕЛЕФОН, размещенными на Сайте по адресу http://ru-tel.com/pravila.html. В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации применению подлежат настоящие Правила.

1.6. Регистрируясь и используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

 

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта и сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН (далее – Услуги Сайта), Администрация, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

         - обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Услуги Сайта;

       - указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта;

     - ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

 

2.2. Администрация не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией обязательств перед пользователем.

 

3. Цели обработки информации

 

Администрация осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации перед Пользователями в отношении использования Сайта и  сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН. 

 

4. Состав информации о пользователях

 

4.1. Необходимые персональные данные Пользователей
Персональные данные Пользователей включают в себя:

4.1.1. предоставляемый Пользователями и минимально необходимый для регистрации на Сайте адрес электронной почты;

4.1.2. предоставляемый Пользователями, использующими сервис РУССКИЙ ТЕЛЕФОН, номер стационарного телефона с привязкой к своему лицевому счету.

4.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации в целях исполнения Администрацией обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Администрация вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией

Администрация обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при звонке с сайта, мобильных устройств или стационарных телефонов с использованием сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН – (время, длительность звонка, направление, номер телефона, на который делается звонок). Информация доступна Пользователю в Личном кабинете сайта http://ru-tel.com/

4.2.3. информация о платежах пользователя, передаваемая Администрации эквайринговым центром Ариус (дата, сумма платежа, фамилия, имя). История платежей доступна Пользователю в Личном кабинете.

5. Обработка информации о пользователях

 

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

 

5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных

Администрация осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения договора между Администрацией и Пользователем на оказание Услуг сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН (п. 1.2 Правил пользования сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН http://ru-tel.com/pravila.html). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

5.1.2. Сбор персональных данных

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта.

Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации.

Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Пользователем по собственной инициативе.

5.1.3. Хранение и использование персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

5.1.4. Передача персональных данных

За исключением случаев, описанных ниже, Администрация обязуется без вашего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать за пределы ЗАО «Рубцовск» ваши личные данные и/или данные о вашем трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов.

Администрация оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, для осуществления наших юридических прав или ответа на претензии, для борьбы с мошенничеством, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

Администрация может иногда передавать ваши личные данные и данные о трафике операторам связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, если это необходимо для того, чтобы предоставить Пользователям требуемые услуги сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН.

В число лиц, которым могут быть предоставлены ваши личные данные, могут входить, например, операторы связи и/или сторонние банковские учреждения или другие организации, предоставляющие услуги по обработке платежей, доставке электронных сообщений, Администрация обязуется всегда требовать от таких третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту личной информации и данных об интернет-трафике Пользователей, и соблюдения требований соответствующих законов.

Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.5. Уничтожение персональных данных

Персональные данные пользователя уничтожаются после закрытия доступа к Сайту и услугам сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН Пользователю через 365 дней.

 

6. Права и обязанности пользователей

 

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством входа в Личный кабинет;

6.1.2. требовать от Администрации уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

6.1.3. на основании запроса получать от Администрации информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

 

7. Меры по защите информации о Пользователях

 

7.1. Администрация принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. Для авторизации доступа к Сайту используется адрес электронной почты и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению его конфиденциальности.

7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации о Пользователях Администрация может использовать систему привязки учетной записи сервиса РУССКИЙ ТЕЛЕФОН к мобильному телефону. Для осуществления данной системы Пользователь должен предоставить Администрации номер своего мобильного телефона.

В рамках системы привязки учетной записи к мобильному телефону Пользователь в случае утраты пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Пользователь получает на свой мобильный телефон.

8. Ограничение действия Правил

 

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц. 

 

9. Обращения пользователей

 

9.1. Пользователи вправе направлять Администрации свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, в письменной форме по адресу: Россия, 658210, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 171.

9.2. Запрос, направляемый пользователем, должен содержать следующую информацию:

номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;

сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с оператором (номер лицевого счета и номер телефона в сервисе РУССКИЙ ТЕЛЕФОН)

подпись пользователя или его представителя.

9.3. Администрация обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от пользователей (обращения в письменной  форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Яндекс.Метрика